Hubungi Kami
Kami senang mendengar dari Anda. Apakah ada informasi yang perlu dikoreksi, pertanyaan tentang situs, atau hal lainnya — jangan ragu untuk menghubungi kami.
Untuk pertanyaan umum, koreksi informasi, dan kerjasama:
info@panduanbpjs.idKami berusaha membalas dalam 2–3 hari kerja.
Koreksi Informasi
Menemukan informasi yang tidak akurat atau sudah kedaluwarsa?
Kirimkan koreksi ke email kami beserta URL halaman yang bersangkutan dan sumber referensi resmi. Kami sangat menghargai masukan ini.
Penting: Pertanyaan tentang BPJS
PanduanBPJS.id adalah situs panduan independen dan bukan situs resmi BPJS. Kami tidak dapat membantu mengurus kepesertaan, klaim, atau masalah teknis dengan akun BPJS Anda. Untuk urusan tersebut, hubungi langsung:
- BPJS Kesehatan — Care Center 165 atau WhatsApp 0811-8750-400
- BPJS Ketenagakerjaan — Call Center 175
Apa yang Bisa Anda Hubungi Kami?
- Koreksi konten: Jika ada informasi yang tidak akurat, kedaluwarsa, atau menyesatkan
- Saran artikel: Topik BPJS yang belum kami bahas dan Anda rasa penting
- Pertanyaan editorial: Pertanyaan tentang bagaimana kami menyusun konten
- Kerjasama: Peluang kerjasama yang relevan dengan misi situs ini
- Iklan: Informasi tentang pemasangan iklan di situs ini
- Masalah teknis: Jika Anda menemukan halaman error atau tautan rusak
Waktu Respons
Kami berusaha merespons semua pesan dalam 2–3 hari kerja. Pesan yang masuk pada akhir pekan atau hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Volume pesan yang tinggi dapat mempengaruhi waktu respons. Kami mohon maaf jika respons membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.